时间：2016年12月3日-4日
展馆：上海世博中心-银厅A(3号门入场)
地址：上海市浦东新区世博大道1500号
地图指引
《梦幻西游》电脑版2016嘉年华常见问题：
Q：2016嘉年华什么时候开始？
A：2016年12月3日—2016年12月4日；
Q：2016嘉年华是在哪里举办呢？
A：上海世博中心-银厅A(3号门入场)（展馆地址：上海市浦东新区世博大道1500号）；
Q：线下的“嘉年华大礼包”里面有什么？
A：1、梦幻Q萌鬼将手办2、梦幻鸡年神兽利是封3、梦幻泡泡桌上杂物桶
Q：我很想到嘉年华现场狂欢，但没有在网上抢到嘉年华大礼包，该怎么办？
A：欢迎您到《梦幻西游》电脑版2016嘉年华现场来。您可以根据工作人员的指示，前往现场咨询服务区购买嘉年华线下礼包（售价50元），即可获赠嘉年华入场券。
Q：如何购买“嘉年华大礼包“？
A: 玩家在2016年11月2日-11月22日期间，在游戏内可以使用仙玉去购买“梦幻同行典藏礼包”。
Q：通过游戏内购买“嘉年华大礼包”后，如何获得入场券？
A：购买成功的玩家，在2016年11月22日-11月25日期间嘉年华入场券兑换码通过手机短信的形式发出。玩家凭入场券兑换码及购买时登记的手机号码，可到嘉年华现场兑换为纸质实体票，即可入场参与嘉年华盛宴。
入场券使用
Q：凭入场券能否多次进入?
A：活动期间临时离场，工作人员会凭嘉年华入场券发放临时出入券，玩家离场后再次入场，需同时出示嘉年华入场券和临时出入券方能入场。
Q：临时离场，不小心丢了临时出入券，可以进场吗？
A：临时出入券丢失将无法入场，请妥善保管。
Q：需要带什么凭证到现场？怎样才能领取《梦幻西游》电脑版2016嘉年华大礼包？
A：玩家凭兑换码及购买时登记的手机号码，可到嘉年华现场兑换为纸质入场券入场。玩家凭入场券中的副券（礼包兑换券）到场内兑换区兑换《梦幻西游》电脑版2016嘉年华大礼包一套。
Q：我若有事无法参加活动，可以让朋友代我参加吗？
A：兑换嘉年华入场券是需要同时验证购买时登记的手机号码和兑换码，一旦验证完毕将不能再次使用，转让请慎重
Q: 能否带孩子进入嘉年华现场？孩子是否需要票？
A：入场家长可免票带身高1.2m以下的孩子进入嘉年华现场。但由于现场较拥挤，出于孩子安全考虑，我们并不建议您带小孩入场。
Q：入场券是否进场后就没用了？
A：该券为嘉年华活动现场入场资格，及嘉年华活动现场抽奖及领奖凭证，请妥善保管。
周边服务
Q：可以带食物和水入场吗？可以带宠物去吗？
A：活动现场禁止进食，严禁吸烟和乱扔垃圾。任何宠物谢绝入内。
备注：玩家可浏览网站中会场指引，如有疑问可致电嘉年华客服专线，我们将诚挚为你提供相关的交通指引。
嘉年华客服专线： 020-38817533/ 18565161843
服务时间： 10:00-18:00